eterm系统教程,全面掌握民航代理人必备工具

Eterm系统教程：全面掌握民航代理人必备工具

Eterm系统是航空公司和代理人在查询预定机票时必须使用的一款软件。本文将为您详细介绍Eterm系统的安装、使用以及一些常用操作，帮助您快速掌握这款必备工具。

一、Eterm系统安装步骤

1. 打开Eterm官方网站，在官网左边栏找到“软件下载”或右边栏找到“eterm最新eterm3，请下载”。

2. 在下载页面找到需要的版本，点击“简体中文”下载。

3. 下载完成后，双击安装包，在安全警告中点击“运行”，进入安装准备页面。

4. 进入安装准备页面后，等待系统准备。

5. 准备完成后，进入安装向导——欢迎页面，点击“下一步（N）”，进入安装位置选择页。

6. 在安装位置选择页面，可以点击“更改”，然后更改安装路径。更改后点击“确定”，重新返回路径选择页面。

7. 在路径选择页面点击“下一步（N）”，进入安装页面。

8. 在安装页面点击“安装”，进入安装状态。

9. 等待安装状态进度完成，进入完成页面。

10. 在完成页面点击：“完成”，软件安装完成。

二、Eterm系统使用方法

1. 打开Eterm软件，输入用户名和密码登录。

2. 登录成功后，进入主界面，可以看到各种功能模块，如航班查询、PNR管理、票价查询等。

3. 以航班查询为例，在主界面点击“航班查询”模块，输入出发城市、到达城市、日期等信息，点击“查询”按钮，即可查询到相关航班信息。

4. 在查询结果中，可以选择合适的航班进行预订。预订成功后，系统会自动生成PNR（旅客订座记录）。

5. 在PNR管理模块，可以对已生成的PNR进行修改、删除等操作。

6. 在票价查询模块，可以查询不同舱位的票价信息。

三、Eterm系统常用操作

1. 航班座位可利用显示

格式：AV: 航空公司代码/城市对/日期/时间

例如：AV: PEKSHA/10OCT

2. PNR提取和修改

在PNR管理模块，可以查看、提取和修改PNR信息。

3. 公布运价的查询

在票价查询模块，可以查询不同航班的公布运价。

4. BSP打票、退票、统计

在BSP模块，可以进行打票、退票、统计等操作。

5. 国际运价查询

在票价查询模块，可以查询国际航班的运价信息。

6. 电子客票常用指令

在电子客票模块，可以查看电子客票的常用指令。

四、Eterm系统注意事项

1. 在使用Eterm系统时，请确保网络连接正常。

2. 定期备份PNR信息，以防数据丢失。

3. 在进行操作时，请仔细阅读相关提示信息，避免误操作。

4. 如遇到问题，请及时联系技术支持。

通过以上教程，相信您已经对Eterm系统有了全面的了解。希望本文能帮助您快速掌握Eterm系统，提高工作效率。