更新系统崩了

WPS系统崩了再引热议

    连续三个月故障频发，用户体验受影响

近日，WPS办公软件再次出现系统崩溃现象，引发网友热议。这已是WPS在最近三个月内第四次出现故障，频繁的系统崩溃严重影响了用户的使用体验。

WPS崩了，网友热议不断

9月6日，WPS出现系统崩溃现象，当日下午“WPS崩了”词条再次登上热搜。不少网友纷纷表示：“我怀疑我网崩了都没怀疑金山崩了”、“在线文档打不开了，怎么又崩了？”

WPS客户服务官方回应

当日上午，WPS客户服务官方在评论区表示：“咱们目前是有遇到什么问题了呀，有任何异常的话都可以私信小W。”下午，有部分网友反映已恢复正常使用，但也有不少网友仍无法使用。

部分企业客户受影响，个人账号正常

有媒体在当日下午3点致电官方客服，相关工作人员表示：“目前有部分企业客户的云文档出现问题，不过个人账号是正常的，公司方面目前正在加急处理。”

WPS故障原因可能与云服务异常有关

值得一提的是，这已是WPS在最近三个月的第四次出现故障。此前6月28日时就曾有不少网友反映WPS崩了，金山文档打不开。后来，金山办公出面回应，目前软件功能已修复完成，崩溃原因或与云服务异常有关。

WPS客户服务致歉，火速排查并修复

7月8日上午，WPS再次出现故障，网友反映在线文档打不开、文件链接无效、无法连接到服务器等。当日上午11点41分，WPS客户服出面道歉，同日下午再次回应，称经工程师紧急修复，WPS服务已恢复。

WPS崩了，免费领取15天会员作为补偿

仅仅过去半个多月，WPS便又崩了。8月21日，WPS再次出现故障，网友反映在线文档打不开、文件链接无效、无法连接到服务器等。当日上午11点41分，WPS客户服出面道歉，同日下午再次回应，称经工程师紧急修复，WPS服务已恢复，同时表示作为补偿，8月22日0点—24点，所有用户可以免费领取15天会员。

WPS频繁故障，用户呼吁加强升级维护

三个月内崩了四次，系统出现故障的频率委实不低。在今年4月份时，金山办公曾宣布升级WPS Office，还发布WPSAI企业版和WPS协作，金山办公的副总裁、研发中台事业部总经理姚东还在当月举办的中国AIGC产业峰会上对此做了深入解读。

WPS升级后频繁出现故障，姚东作何感想？

升级后没多久便频繁出现故障，也不知姚东作何感想。频繁的系统崩溃不仅影响了用户的使用体验，也引发了网友对WPS升级维护的质疑。

WPS应加强系统稳定性，提升用户体验

针对WPS频繁出现系统崩溃的问题，建议金山办公加强系统稳定性，提升用户体验。同时，加强售后服务，及时解决用户遇到的问题，以提升用户满意度。

WPS作为一款办公软件，频繁出现系统崩溃现象，严重影响了用户的使用体验。希望金山办公能够重视这一问题，加强系统稳定性，提升用户体验，为用户提供更好的服务。