福建联通bss系统,构建高效运营新生态

你知道吗？在福建，有一个超级厉害的系统，它就像联通的“大脑”，负责着各种业务的支持和运营。它就是——福建联通BSS系统！今天，就让我带你来一探究竟，看看这个系统是如何让福建联通的业务如虎添翼的！

一、BSS系统：联通的“智慧大脑”

BSS系统，全称是Business Support System，也就是业务支撑系统。它就像是联通的“智慧大脑”，负责着客户关系管理、数据采集、计费账务、综合结算、营销支撑等众多业务。简单来说，就是联通的业务运营离不开它。

二、福建联通BSS系统的“进化史”

福建联通BSS系统自2011年启动以来，已经经历了多次升级改造。从最初的集成订单改造，到现在的综合采集扩容、收入归集系统、网格化营销支撑，每一次的更新都是为了更好地服务用户。

三、功能强大，服务全面

1. 集成订单改造（CRM）：这个功能可是BSS系统的“看家本领”。它包括订单管理、流程管理、工单管理、施工管理、开通监管、业务管理、统计查询、系统管理等功能，让订单处理变得高效、便捷。

2. 综合采集扩容（BILLING）：这个功能负责数据的采集、预处理、分发、统计查询、数据稽核、监控告警、异常处理、系统管理、散号管理支持、主副卡业务支持等，确保了数据的准确性和完整性。

3. 收入归集系统（BILLING）：这个系统负责增量、全量归集，多数据源同时采集，接口自动采集，自动校验，异常处理，历史查询，资金稽核，波动预警，稽核监控，信息查询结果展现，归集参数维护，转换参数维护，审核校验参数，监控管理等功能，让收入归集更加高效。

4. 网格化营销支撑（CRM）：这个功能包括MAPP数据管理服务器开发、总体框架、领导工作台、区域经理工作台、代理商工作台、社区经理工作台、网格经理工作台、县分领导工作台等，让营销工作更加精准。

四、BSS系统：让业务更上一层楼

福建联通BSS系统的强大功能，不仅提升了业务运营效率，还让用户体验得到了极大提升。以下是一些具体案例：

1. 订单处理速度提升：通过集成订单改造，订单处理速度提升了30%，大大缩短了用户等待时间。

2. 数据采集更加准确：综合采集扩容功能让数据采集更加准确，为业务决策提供了有力支持。

3. 收入归集更加高效：收入归集系统让收入归集更加高效，确保了财务数据的准确性。

4. 营销工作更加精准：网格化营销支撑功能让营销工作更加精准，提高了营销效果。

五、

福建联通BSS系统，这个强大的“智慧大脑”，为福建联通的业务发展提供了有力支撑。相信在未来的日子里，它将继续发挥重要作用，让福建联通的业务更上一层楼！